씨게이트(Segate) HDD 교환은 한번밖에 안되나...

얼마전 사망한 저의 씨게이트 HDD 를 PC Direct 로 보내서 교환을 받았습니다. 2013/02/04 - HDD 도킹스테이션 NEXT-642D 를 구매했습니다. 맛탱이가 가서 이 HDD 를 백업용(외장용)으로 쓰려고 HDD 스테이션도 하나 샀지요.. 어차피 데이터야 어찌저찌 살려서 백업해두었으니 A/S 만 받으면 되는 상황이었는데요, 고장증상을 포스트잇에 기재하여 택배로 보냈더니, 제품을 받았고 AS 는 어떻게 진행된다 이런저런 말도 없이..